Flowing Action más que una herramienta para la gestión normativa.

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Co-autor: Álvaro D. Miranda Aguerre,
Gerente Flowing Action

Cuando vas al campo de batalla, seguramente preferirás llevar el mejor armamento para ganar la guerra, especialmente si se trata de ganar la guerra de la competitividad, la continuidad del negocio y la sostenibilidad, y para asegurar el triunfo es necesario que las armas que uses te garanticen llegar a la cima de le excelencia en la gestión operacional.

Para ir en el camino de lograr la excelencia en la gestión operacional,  como se menciona en el anexo SL publicado por la organizacion ISO para estandarizar las normas de gestión certificables, es necesario como mínimo  el contar con los recursos necesarios y adecuados (requisito 7.1)  para la gestión de calidad, sistemas de manejo de información efectivos (requisito 7.5), controles y criterios adecuados para asegurar el cumplimiento de los compromisos con el cliente (requisito 8.1) e instrumentos que hagan posible el identificar y planificar las acciones adecuadas para bordar riesgos (requisito 6.1) así como que apoyen a la alta dirección en la revisión y seguimiento de las revisiones del sistema de gestión (requisito 9.3), las anteriores  son parte de los requisitos de los Sistemas de Gestión a traves de las funciones de la  solución que Flowing Action ofrece, las cuales se enuncian a continuación:

  • Gestión de procesos y proyectos: Diseño de plantillas, diagramas de flujo y Gantt, Control y seguimiento
  • Gestión de tareas periódicas y ad hoc: Creación de listas de tareas sobre la marcha, Manejo de iniciativas, Control y seguimiento, Inicio automático, programación.
  • Gestión de la Calidad: Registro y seguimiento de No-conformidades, Quejas, Oportunidades, Control y Seguimiento de Acciones Preventivas y Correctivas.
  • Gestión de Riesgos Operacionales: Identificación, Valoración, Acciones de Mitigación, Matriz de Riesgos, Cumplimiento por Norma, Declaración de Aplicabilidad.
  • Gestión de Auditoría Interna: Planificación, Diseño, Asignación, Control y Seguimiento.
  • Gestión de Indicadores: Registro, Alertas, Estadísticas, Objetivos Mensuales, Tableros de Mando.
  • Gestión de Normas, Políticas y Objetivos: Flujos de creación, aprobación, publicación Control e histórico de versiones, Seguridad de acceso. Relacionamiento con Riesgos, Auditorias, Procesos e Indicadores
  • Gestión de la Comunicación Interna: Mensajes, Noticias, Comunicados oficiales.

Si a esto le añadimos la necesidad de contar con herramientas que den apoyo en la gestión del conocimiento para una vez que se determine la competencia necesaria de la (s) persona (s) que realiza el trabajo bajo su control que afecta su desempeño; se asegure de que estas personas sean competentes sobre la base de una educación, capacitación o experiencia apropiadas; y para conservar la información documentada apropiada como evidencia de competencia (requisito 7.2) que a la vez permita a la organización el mejorar continuamente la idoneidad, idoneidad y efectividad del sistema de gestión X (requisito 10.2).

Todo lo anterior describe lo que la solución como la que Flowing Action ofrece, y que muchas de las herramientas disponibles cubren parcialmente o no tan efectivamente como lo hace esta solución.

La solución ofrecida por Flowing Action está considerada dentro de las plataformas de Gestión de Riesgo y Compliance (cumplimiento) que también tiene añadidas funciones para Gestión de Conocimiento que apoya a los Sistemas Integrados de Gestión, esto es que en una misma plataforma podrá usted llevar el manejo de todos los temas mencionados par diversas funciones de gestión operacional como son la gestión de la calidad, aspectos de impacto ambiental, seguridad, salud ocupacional, seguridad de la información, pero además gestión de regulaciones de cumplimiento obligatorio, permisos, licencias,…

Los beneficios de Flowing Action como plataforma GRC son:

  • Potencia el dominio y control de la empresa, en forma fácil, practica y accesible.
  • Maximiza el desempeño en el aseguramiento del cumplimiento.
  • Permite delegar (asignar responsables) eficazmente.
  • Apalanca los procesos de comunicación interna en forma ágil
  • Facilita y automatiza el seguimiento continuo de lo ejecutado y lo pendiente.
  • Proyecta una reputación de excelencia y fiabilidad en la gestión.

La solución Flowing Action generalmente no sustituye soluciones existentes, sino que las complementa, llenado los huecos que ciertas plataformas especializadas dejan y que pueden representar un riesgo o un área de oportunidad para potencial la productividad y la efectividad de la función de cumplimiento de la empresa.

Flowing Action mas allá de ser solo una herramienta que da apoyo a la gestión, es una importante arma en el arsenal para ganar la guerra de la competitividad, la robustez en  compliance -manejo de riesgos y  la productividad.

Si desea mas información, háganos llegar su solicitud pulsando en la liga siguiente: Flowing Action, y nos pondremos en contacto con Usted, por mientras les dejo este video donde conocerán mas de como funciona la solución.

Que tengan un buen día

CG

Video Flowing Action